¿Cómo se aseguran de que se respetan los derechos humanos en toda su cadena de valor?
Las personas y el respeto por los derechos humanos están en el centro de la cultura y los valores de Nestlé. Durante más de una década, nos hemos comprometido a respetar los derechos humanos en todas nuestras actividades comerciales: llevar a cabo la debida diligencia en el terreno, crear conciencia, promover las mejores prácticas y empoderar a las personas en toda nuestra cadena de valor.
Al respetar y promover los derechos humanos en toda nuestra cadena de valor, ayudamos a sentar las bases para un sistema alimentario más justo y equitativo.
Los derechos humanos se han integrado plenamente en nuestra estructura de gobierno. Desde 2011, hemos formado a más de 280.000 empleados en derechos humanos. También hemos involucrado a miles de partes interesadas, incluidas ONG, para buscar sus comentarios y luchar por la mejora continua.
¿Qué está haciendo Nestlé para respetar los derechos humanos en toda su cadena de valor?
Gran parte de nuestro trabajo hasta ahora se ha centrado en construir los sistemas y desarrollar los procesos que nos permiten evaluar, abordar e informar sobre los riesgos para los derechos humanos en nuestras operaciones y cadenas de suministro. También hemos logrado un progreso significativo al crear conciencia sobre los derechos humanos donde era limitado y al desarrollar capacidades donde se necesitaban. Conocé más: línea de tiempo.pdf (nestle.com)
En diciembre de 2021, publicamos nuestro Marco de derechos humanos y hoja de ruta para acelerar nuestros esfuerzos y dar un paso más en la protección de las personas a lo largo de nuestra cadena de valor.
La diligencia debida (evaluar, abordar e informar de manera transparente sobre los riesgos reales y potenciales para los derechos humanos) se encuentra en el centro de nuestro marco de derechos humanos. Para fines de 2022, lanzaremos públicamente planes de acción para cada uno de nuestros 10 problemas destacados. Para 2025, informaremos nuestro progreso en relación con nuestros planes de acción. Mientras tanto, continuaremos informando a través de nuestros informes de Creación de Valor Compartido.
La diligencia debida está respaldada por cinco habilitadores para garantizar que nuestras acciones sean efectivas. Por ejemplo, continuaremos integrando los derechos humanos en todos los niveles de nuestra estructura de gobierno y estamos creando incentivos para impulsar la mejora continua. Podés leer más sobre nuestros cinco habilitadores y 10 temas destacados acá: Nuestro enfoque de los derechos humanos | Nestlé Global (nestle.com)
¿Cómo se aseguran de que se respeten los derechos humanos en su cadena de suministro?
Requisitos obligatorios:
- Establecemos requisitos no negociables, incluso en materia de derechos humanos, que exigimos a nuestros proveedores que cumplan en todo momento.
- Cumplimiento: las empresas acreditadas realizan auditorías independientes para verificar el cumplimiento. Si se encuentran problemas de incumplimiento o brechas, se desarrolla e implementa un plan.
- Cadenas de suministro: Además, trabajamos en estrecha colaboración con nuestros proveedores y socios directos para realizar un mapeo de nuestras cadenas de suministro y llevar a cabo evaluaciones de fincas. En muchos casos, esto ayuda a identificar problemas que requieren intervenciones personalizadas a largo plazo para abordar sus causas fundamentales.
- Último recurso: si nuestros proveedores no toman medidas correctivas sobre cualquier infracción o no cumplen con los plazos acordados, tomaremos medidas que incluyen retirarlos de nuestra cadena de suministro y finalizar los contratos.
Más información: Nuestro estándar de abastecimiento responsable (pdf, 2Mb)
¿Qué está haciendo Nestlé para proteger a los niños en particular?
Los niños merecen la oportunidad de aprender, de crecer en un ambiente seguro y saludable. Estamos comprometidos a trabajar con nuestros proveedores y las comunidades locales para prevenir y abordar los riesgos del trabajo infantil en nuestra cadena de suministro.
Decenas de miles de niños se han visto impactados positivamente por nuestro trabajo para combatir el trabajo infantil. La pobreza, la falta de acceso a la educación y la conciencia limitada sobre la seguridad infantil se encuentran entre las causas fundamentales del trabajo infantil. Nuestro trabajo busca tomar medidas sobre el terreno y abordar estas causas fundamentales, y nuestro impacto social ha sido evaluado por terceros independientes. Hemos trabajado para construir y renovar 50 escuelas en Costa de Marfil y mejorar el acceso a la educación, protegiendo finalmente a 145.000 niños contra el riesgo del trabajo infantil.
En enero de 2022, anunciamos un nuevo plan para abordar los riesgos del trabajo infantil en la producción de cacao. En el centro se encuentra un innovador programa acelerador de ingresos, cuyo objetivo es mejorar los medios de vida de las familias productoras de cacao, al tiempo que promueve las prácticas de agricultura regenerativa y la igualdad de género. Se pagará un incentivo en efectivo directamente a los hogares productores de cacao para ciertas actividades, como la inscripción de los niños en la escuela y la poda, entre varias otras.
La Fair Labor Association (FLA) ha evaluado este trabajo y ha confirmado el progreso que hemos logrado en áreas clave como la transparencia, la sensibilización sobre el trabajo infantil, el aumento de la asistencia escolar y la provisión de actividades generadoras de ingresos.
¿Informa sobre derechos humanos?
Creemos que la transparencia y el progreso son mutuamente dependientes. Las nuevas tecnologías, como el monitoreo satelital, los mecanismos de voz de los trabajadores y la cadena de bloques, han sido fundamentales para comprender los problemas que enfrentamos en las cadenas de suministro y cómo abordarlos. También estamos explorando múltiples opciones y tecnologías para promover los derechos humanos en toda nuestra cadena de valor. Estos enfoques incluyen más mecanismos de voz de los trabajadores habilitados por la tecnología, así como encuestas digitales que brindan nuevas formas de llegar a los trabajadores más allá de las auditorías tradicionales.
También divulgamos nuestra lista de proveedores junto con una variedad de datos de nuestras materias primas prioritarias que forman parte de nuestro programa de Abastecimiento Responsable. Esta es la primera divulgación de este tipo en la industria y tiene como objetivo aumentar la transparencia en el sector agroalimentario. Esto cubre el 95 por ciento del abastecimiento anual de materias primas de nuestra empresa. También proporcionamos desgloses individuales de las materias primas y las medidas que se toman en cada cadena de suministro.
Además del lanzamiento de nuestro Marco de Derechos Humanos y Hoja de Ruta, continuaremos manteniéndose altos estándares de transparencia. Para fines de 2022, estaremos trabajando para lograr KPI definidos sobre derechos humanos. Estos se publicarán como parte de nuestros planes de acción sobre temas destacados. Para 2025, informaremos sobre nuestro progreso en la implementación de nuestros planes de acción de problemas destacados.